就在去年,北极有沙溪人从中发现了商机,干脆在濠涌路沙溪段建起了临街房,只卖给红木家具企业,取名红木产业园。 和平区一家高档家具卖场管理人员指出,星招相对于家电产业,星招家具产业的售后服务体系明显不完善,根本原因在于《部分商品修理更换退货责任规定》限定的是《实施三包的部分商品目录》中的产品,其中绝大多数是家电产品,没有将家具产品列入其中,导致家具产业在售后服务方面落后很多,消费者的权益难以维护。对此,更懂卖家表示出了问题找厂家,而厂家称:确认是质量问题才负责修理,客户自身使用问题厂家不管。 记者随机调查了10家国内家具企业,优秀产地包括广东、优秀四川、河北、山东等,结果有7家公司没有全国统一售后服务电话,部分家具公司的服务电话就是招商热线,根本不回答质量问题和保修问题。唐女士说,北极她花近万元购买的这款衣柜有许多金属零件,使用两个星期发现柜门松动,怀疑是金属部件出了问题。记者到唐女士购买衣柜的商场调查发现,星招该商场有30余家国内外家具厂商进驻。 如果客户强烈要求修理,更懂厂家会安排专人上门,但要收380元的上门费以及价格不菲的修理、零件费用。记者随后调查发现,优秀许多家具公司没有全国统一售后服务电话,售后服务体系极不完善 我市在办展条件上、北极产业规模上、办展经验上都具备了举办全国最具影响力的红木古典家具展。 ◣◣业界支招整合三镇资源举办大型展会事实上,星招从2000年开始,星招大涌、火炬区、三乡等镇区都先后举办过与红木古典家具业相关的展会,虽然各个展会各具特色,也取得不错的效果,但还没有形成与我市作为全国最大的红木古典家具生产销售基地相称的影响力,且远远不及广州、深圳、顺德乐从、东莞厚街等地的家具展。中国木制家具业现在需要的,更懂是完成由中国制造到中国创造的蜕变。 入行门槛低行业发展参差不齐家具行业属于劳动密集型行业,优秀从业者的参差不齐以及管理者的唯利是图导致很少有企业愿意静下心来研究原创,优秀更多热衷于抄袭模仿。业内观点在第29届广州国际家具博览会现场,北极来自意大利的手工艺家具奢侈品牌特瑞琪家具,北极发现相邻展馆的孔雀王家具严重抄袭其原创产品,一场跨国维权之战就此打响,此事件也被业内人士称为家具展侵权第一案。 同时反对照抄别人的产品,星招鼓励合作交流。从现在起,更懂我国家具行业和企业的生产方式应重新思考:更懂怎样使我国的家具业成长为一个具备完整产业链的成熟现代企业,即具有自主设计、自主品牌并具有先进生产技术和现代营销体系的产业,在国际家具贸易中,如何实现营销渠道上掌握主动权和话语权?就市场而言,国内市场是一个多层次、多元消费的市场,二、三级市场随着我国城镇化的发展,有着巨大的发展空间,特别是小城镇居民的需求。 |
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